【保固條款】 DETAIL
26 April 2019

壹、總則

一、由千峰木工坊(下稱:本工坊)所直接出售之商品,在保固期限內,因正常使用所生之瑕疵,由本工坊依本保固條款提供保固服務。

二、本保固條款限於以文字方式載明於本保固條款之內容;如非以文字明確載明於本保固條款之內容,不論以何種方式呈現,均不在本保固條款範圍內。

三、本保固條款所稱之「商品」,為買賣契約所約定之銷售標的(即商品本體),不包含銷售標的之配件、贈品、保證書、包裝、說明書、其他文件或其他因從給付義務或附隨義務所產生之給付項目。

 

貳、保固之條件

一、本保固條款為有限責任保固。

二、本保固條款有效範圍僅在中華民國政權目前有效實施統治之地區(即台灣、澎湖、金門、馬祖)有效,並不得轉讓。

 

三、本保固條款之保固期限為:商品送達於客戶指定地址後7日內。

四、經本工坊檢視商品後,本工坊認為有下列情形之一者,即不在本保固條款之保固範圍內:

(一)因未依本保固契約所載之商品使用注意事項使用或保養商品、人為使用不當、保管不當、運輸不當或其他可歸責於客戶之原因所造成之故障或損壞。

(二)因不可歸責於本工坊所造成之故障或損壞。

(三)未經本工坊授權人員進行維修、拆裝或改裝行為所造成之故障或損壞。

 

參、保固方式

一、如需使用保固服務者,應先向本工坊告知商品故障之情況,並於保固期間內將商品連同購買證明以郵寄方式寄回本工坊指定地址。

二、經本工坊判定符合保固服務條件者,下列費用由本工坊負擔,其餘所生費用則由客戶端負擔

(一)維修費。

(二) 商品維修完畢後,寄送回客戶購買時指定地址之郵寄費用。

三、第一項所稱之告知方式與本工坊指定地址,另行於本工坊之官方網站公告。

肆、商品使用注意事項

一、商品不應以下列方式使用:

(一)太陽曝曬或高溫烘烤。  

(二) 存放於過度乾燥環境

(三)存放長時間陰暗潮濕環境。

(四)存放高溫環境。

(五)浸泡水中。

(六)自行拆裝筆身套件(正常更換筆芯、墨水除外,正確更換程序詳請參照本工坊教學影片)。

(七)打磨或拆裝鋼筆筆尖。

(八)打磨金屬套件及木製筆身

二、商品應以下列方式進行保養

(一) 商品須定期保養才能常保水亮光澤。

(二)收到商品後,每四至五天,請使用本工坊販售之專業護木油保養商品,可依情況增加保養次數。

(三)將護木油均勻塗抹於木筆身處,待原木吸收完畢後(約1分鐘),使用衛生紙將多餘之護木油輕輕擦拭乾淨即可。

(四)護木油應盡量避開金屬套件及筆尖,如有塗抹或碰觸情況,需擦拭乾淨

伍、準據法與管轄法院

一、因本保固條款所生之一切法律關係,同意適用中華民國法令

二、因本保固條款所生之一切法律糾紛,同意以下列法院為一審管轄法院,並排除其他法院之管轄權:

(一)台灣台中地方法院。

(二)消費關係發生地之法院。

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【網路購物服務條款】

壹、總則

一、下列網頁為為千峰木工坊(下稱:本工坊)所提供之網路購物平台:

(一)Web網頁

千峰木工坊/千峰手作出品(http://www.qianfeng.com.tw/)

(二)Facebook粉絲專頁

Yi Ting棧木工坊(https://www.facebook.com/YITING9488/)

 

二、企業經營者資訊

(一)名稱:千峰木工坊

(二)負責人:莊鳳嬌

(三)電話:0987-543519;0909-333599

(四)電子郵件信箱:qianfeng9488@gmail.com

(五)營業所地址:台中市烏日區光明路162巷13號

 

貳、契約之成立、範圍與修改

一、行為能力與代理權

(一)具完全行為能力之人,得以自己名義於本工坊所提供之網路購物平台進行購物。

(二)不具完全行為能力之人,應經下列程序,方得於本工坊所提供之網路購物平台進行交易

1.無行為能力人:應由法定代理人代為交易。

2.限制行為能力人:應經法定代理人同意本條款之所有內容及其後修改變更後,始得自行交易。

3.受輔助宣告之人:應經輔助人同意本條款之所有內容及其後修改變更後,始得自行交易。

(三)使用本工坊所提供之網路購物平台進行交易者,即表示符合前開「行為能力與代理權」之所有規定。

二、意思表示之方法與到達

(一)交易雙方同意以電子文件作為表示方法。

(二)本工坊對於消費者意思表示之到達,除依民法之規定外,另得以消費者所留存之任一聯繫方式為之。

(三)如因消費者所留存之資料有誤或因其他不可歸責於本工坊之原因致消費者無法接收本工坊之意思表示,仍視為本工坊之意思表示業到達於消費者。

三、契約成立範圍與解釋

(一)下列範圍均為契約之一部份

1.商品交易頁面資訊商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊。

2.本工坊另行公告之服務條款或相關規定。

3.個別之要約與承諾。

(1)消費者以其他方式向本工坊提出要約,而經本工坊承諾者。

(2)本工坊以其他方式向消費者提出要約,而經消費者坊承諾者。

(二)契約之解釋

本契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

四、契約之修改

(一)本條款如有修改,本工坊得將修改後之內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知消費者。

(二)消費者如不同意修改後之契約內容,應停止使用本工坊所提供之網路購物平台,如仍繼續使用本工坊所提供之網路購物平台,即表示消費者同意修改後之契約內容,該經修改後之契約內容,為本契約之一部份。

參、其他權利義務

一、運費

(一)除本工坊另有表示外,寄送購買之商品運費由消費者負擔。

(二)除本工坊另有表示外,由消費者負擔之運費,計價方式以本工坊實際支出予運輸業者之價格計算;如為本工坊親自送達者,運費比照產品送達時中華郵政股份有限公司之收費標準。

二、退貨及契約解除權

(一)消費者得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利。

(二)依消費者保護法第十九條第一項行使退貨及契約解除權者,退貨程序及相關權利義務依下列規定進行:

1.申請退貨及寄回商品消費者應於商品送達後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。

2.退貨寄回項目退貨之商品應包含下列範圍,且均須為全新未使用過且完整無缺損之狀態:

(1)商品本體。

​​​​​​​(2)配件、贈品、保證書、包裝、說明書、其他文件或其他寄送商品時所包含之所有物品。

3.​​​​​​​退還款項

​​​​​​​(1)完全符合下列要件者,退還商品之售價由本工坊於收受退還商品後,無息全額退還:

A.退貨行為符合消費者保護法第十九條第一項之規定。

B.退回之商品品項,符合前述「退貨寄回項目」之規定。

C.退回之商品不屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所列商品。

(2)​​​​​​​有下列情形之一者,本工坊於收受退還商品後,仍得不予退款或依情形扣除必要費用後退還部分款項:

A.​​​​​​​退回之商品品項,不符合前述「退貨寄回項目」之規定。

B.因可歸責於消費者之原因,致使退貨程序產生額外不必要之費用。

(3)​​​​​​​有下列情形之一者,本工坊不予退款:

A.退貨行為不符合消費者保護法第十九條第一項之規定。

​​​​​​​B.退回之商品為「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所列商品。

三、消費爭議申訴

消費者如與本工坊有消費爭議,得依消費者保護法相關規定向消費者保護官或其他法定單位進行申訴。

四、消費者之其他義務

(一)消費者應該妥善保管帳號及密碼,並採取對應之安全措施,不得將密碼洩露或提供予第三人使用。消費者如發現自己之帳號疑似遭第三人無權使用者,應立即通知本工坊。

(二)以同一個帳號與本工坊進行之所有行為,均視為該帳號所有人之行為。

(三)消費者如有違反本條款或相關法令或因可歸責於消費者之原因而損害本工坊之權利者,消費者應對本工坊負損害賠償責任,如因此而涉訟者,消費者另應負擔訴訟費用、本工坊之律師費及其他一切因涉訟而產生之損失。

五、本工坊之其他義務

(一)本工坊應遵守個人資料保護相關法令規定。

(二)本工坊應於知悉消費者之帳號密碼被冒用時,立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

(三)本工坊應確保其與消費者交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。

肆、準據法與管轄法院

一、因本條款所生之一切法律關係,同意適用中華民國法令。

二、因本條款所生之一切法律糾紛,同意以下列法院為一審管轄法院,並排除其他法院之管轄權:

(一)台灣台中地方法院。

(二)消費關係發生地之法院。